Esta Política de Privacidade explica como a Audera coleta, usa, armazena e protege seus dados pessoais quando você usa nossa plataforma de geração e audição de audiolivros.
Ao acessar ou usar a Audera, você concorda com as práticas descritas nesta política. Se você não concordar, interrompa o uso de nossos serviços.
1. Informações que Coletamos
1.1 Informações da Conta
- Nome
- Endereço de e-mail
- Senha (criptografada)
- Detalhes do perfil
1.2 Dados de Audiolivros e Uso
- Texto enviado para criação de audiolivros
- Arquivos de áudio gerados
- Partes de audiolivros, episódios e progresso
- Uso de crédito e solicitações de geração
- Histórico de audição e conteúdo salvo
1.3 Dados Técnicos e do Dispositivo
- Endereço IP
- Tipo e versão do navegador
- Tipo de dispositivo e sistema operacional
- Logs de sessão e dados de interação
1.4 Informações de Pagamento
Nota: Os pagamentos são processados com segurança por processadores terceirizados; não armazenamos dados completos do cartão de pagamento.
- Histórico de transações
- Status do plano de assinatura
- Atividade de recarga de crédito
2. Como Usamos Seus Dados
2.1 Para Fornecer e Melhorar Serviços
- Criar audiolivros usando a API da ElevenLabs
- Gerenciar créditos e recursos de recarga
- Permitir a audição nos planos Gratuito, Mensal e Anual
- Suportar a criação de audiolivros baseada em partes (Parte 1, Parte 2, etc.)
2.2 Gerenciamento da Plataforma
- Autenticar usuários e proteger contas
- Salvar progresso e histórico
- Otimizar o desempenho e a confiabilidade do site
2.3 Pagamentos e Assinaturas
- Processar compras de crédito
- Lidar com renovações de assinatura
- Enviar confirmações de pagamento e recibos
2.4 Comunicação
- Atualizações de serviço
- Notificações da conta
- Respostas de suporte
3. Bases Legais para Processamento
- Necessidade contratual – fornecendo os serviços que você solicita
- Interesses legítimos – segurança e melhoria da plataforma
- Obrigações legais – impostos, contabilidade, conformidade
- Consentimento – para marketing ou recursos de dados opcionais
4. Compartilhamento de Dados
4.1 Provedores de Serviços
- ElevenLabs (geração de áudio)
- Processadores de pagamento (Stripe, PayPal, etc.)
- Provedores de hospedagem em nuvem
- Provedores de análise (apenas dados anônimos)
4.2 Motivos Legais
Podemos compartilhar dados quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos legais.
5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
A Audera usa cookies para funções essenciais, como:
- Login e autenticação
- Salvar sessões do usuário
- Melhorar o desempenho do site
- Análises e insights de uso
6. Retenção de Dados
Retemos suas informações apenas o tempo necessário para os propósitos descritos.
- Informações da conta – até que sua conta seja excluída
- Dados gerados de audiolivros – até serem removidos por você
- Dados de pagamento e transação – retidos conforme exigido por lei
- Logs técnicos – mantidos para monitoramento de segurança
7. Seus Direitos
Dependendo da sua localização (incluindo regiões cobertas pelo GDPR), você pode ter o direito de:
- Acessar seus dados pessoais
- Solicitar a correção de dados imprecisos
- Solicitar a exclusão ("direito ao esquecimento")
- Restringir o processamento
- Objetar ao processamento
- Solicitar a portabilidade de dados
- Retirar o consentimento a qualquer momento
Para exercer seus direitos, entre em contato: audera@example.com
8. Segurança de Dados
Implementamos salvaguardas administrativas, técnicas e físicas para proteger seus dados.
- Armazenamento de dados criptografado
- Comunicação API segura
- Controle de acesso e camadas de autenticação
- Verificações de segurança regulares
9. Privacidade de Crianças
A Audera não se destina a usuários menores de 16 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores.
10. Transferências Internacionais de Dados
Alguns dados podem ser transferidos para países fora do EEE por meio de mecanismos seguros, como:
- Cláusulas Contratuais Padrão (SCCs)
- Acordos de Processamento de Dados (DPAs)
- Decisões de adequação, quando aplicável
11. Informações de Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato:
E-mail: audera@example.com